注文（ネムリエ診断/お問い合わせ/会員登録）をしましたが、確認のメールが届きません。どのようにすればよいですか？

ご注文手続き又は会員登録手続きが完了した際、当店から受領確認のメールを自動で送信しています。

また、お客様から頂きましたネムリエ診断のご回答や、お問い合わせのメールへは、必ず3営業日以内にご返信させて頂いております。

 

万が一、ご注文やお問い合わせ等を頂いたにも関わらず、当店よりご返信がない場合は大変お手数ですが、

下記よりご連絡下さいますようお願い致します。

フリーダイヤル：0120-39-0864

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また、下記の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいませ。

■メールアドレスに間違いのある場合

ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、今一度ご確認下さいませ。

■ドメイン設定

「@soukaiketsu.jp」のドメインが受信できるよう設定をお願い致します。

■メール受信設定

「support@soukaiketsu.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願い致します。

 

■お使いのメールソフトの設定による場合

メールボックスには上限が定められており、受信ボックスが満杯になっていることも考えられます。

ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されてしまい、当店からのメールがゴミ箱に入っている可能性もございますので、一度、設定のご確認をお願い致します。

 

■フリーメールをご利用の場合

yahoo.co.jp／hotmail.com／goo.co.jpなど、

フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、 一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事がございます。

当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。

 

キーワード：メール